متابعة طلب أو عملية مالية
جهّز رقم الطلب أو عملية شحن الرصيد وبريد حسابك وتاريخ المشكلة. اشرح الحالة الظاهرة في المنصة وما الذي تحتاج مراجعته. لا تكرر الشراء أو التحويل قبل التحقق من العملية السابقة.
دعم الربط التقني
أرسل اسم المسار المستخدم ورمز HTTP وerror.code ورقم مرجع الطلب إن وجد، مع وصف الخطوات التي سبقت الخطأ. احذف Authorization ومفاتيح API وأكواد القسائم من أي لقطة أو سجل قبل إرساله.
الحساب والخصوصية
لمراجعة إيقاف حساب أو بياناته أو تقديم طلب خصوصية، اذكر بريد الحساب ونوع الطلب. قد نحتاج للتحقق من ملكيتك قبل مشاركة بيانات أو تنفيذ تغيير.
قناة واتساب التالية هي وسيلة التواصل المعتمدة في هذه الصفحة. الرد بحسب توفر فريق الدعم؛ لا نعرض ساعات عمل أو التزام استجابة لم يتم تحديده.
تحدث مع فريق NEXCODE
واتساب الرسمي: 0500051549
بدء محادثة واتسابيفتح الرابط خدمة واتساب الخارجية. لا ترسل كلمة المرور أو مفتاح API أو رمز التحقق.
