الأسعار والعملة
تظهر أسعار التجار داخل الحسابات المقبولة والموثقة. راجع اسم المنتج والمنطقة والفئة والكمية والإجمالي قبل تأكيد الشراء. العملة المعروضة في المحفظة والطلب هي المرجع للعملية.
إعداد عرض الضريبة في التقارير لا يضيف خصمًا جديدًا إلى المحفظة. يُرجع إلى مبلغ الطلب وحركة المحفظة لمعرفة المبلغ المدفوع فعليًا.
شحن المحفظة
استخدم وسائل الدفع وبيانات التحويل المنشورة داخل صفحة شحن الرصيد بحسابك. لا تعتمد بيانات تحويل تصل من مصدر غير موثوق. أرفق إثبات الدفع إذا طلبته الواجهة، وأدخل مبلغًا مطابقًا للعملية.
قد يخضع طلب الإيداع للمراجعة قبل إضافة الرصيد. إرسال إثبات أو إنشاء طلب لا يعني تأكيد استلام المبلغ. تابع الحالة من عمليات شحن الرصيد، وتواصل مع الدعم برقم العملية عند وجود اختلاف.
الشراء من الرصيد
عند قبول عملية الشراء يُخصم المبلغ المقرر من المحفظة. يجب توفر رصيد كافٍ. في طلبات الشحن اليدوي قد تبقى الحالة قيد المعالجة بعد الخصم حتى التنفيذ أو حسم الرفض.
راجع السجل قبل تكرار عملية بطيئة أو منقطعة الاتصال. في API يجب استخدام مفتاح منع التكرار للعملية الواحدة.
المطابقة والتعديلات
تظهر عمليات شحن الرصيد والتعديلات الإدارية في السجل. صلاحية تعديل رصيد المحفظة مخصصة لسوبر أدمن، ويُسجل التعديل مع قيمته السابقة والجديدة.
عند الاعتراض على خصم أو إيداع، أرسل رقم الطلب أو عملية الشحن والتاريخ والمبلغ عبر الدعم. لا ترسل بيانات بطاقة كاملة أو رمز تحقق أو مفتاح API.
الاسترداد والرصيد المتبقي
ترتبط معالجة الطلبات الفاشلة أو المرفوضة بسياسة الاسترجاع وسجل تنفيذ الطلب. رد مبلغ طلب إلى المحفظة يختلف عن طلب تحويل رصيد المحفظة إلى حساب بنكي.
لطلب تسوية رصيد أو تحويل مالي خارجي تواصل مع الإدارة؛ لا تُعد هذه الصفحة وعدًا بسحب آلي أو مدة تحويل ثابتة غير معتمدة.
آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026. تُراعى الحقوق والمتطلبات النظامية الواجبة التطبيق.